jueves, 28 de julio de 2011

El momento de la elección de destino vacacional

Con los meses de julio y agosto llega la hora de escoger un destino turístico para disfrutar de unas merecidas vacaciones en gran parte de los mercados emisores europeos. Algunos turistas ya tienen la decisión tomada, pero otros continúan en un periodo de fuerte indecisión a la hora de elegir su destino. Ambos van a tener cada vez más en cuenta el factor de la seguridad.


Vídeo promocional de México (CPTM)

El primer problema para los gestores turísticos es que no disponen, en la mayoría de los casos, de la capacidad para medir dicha incidencia. Estos agentes van a seguir intentando hacer compatible una oferta turística atractiva y seductora con ciertas realidades negativas y afectadas por la inseguridad, evitando a toda costa, una coincidencia en tiempo y lugar de esos dos escenarios.

En la inmensa mayoría de los casos, el turista vive una experiencia satisfactoria, pero en ocasiones surgen hechos irreversibles ante los que conviene estar preparados. En esos momentos el turista afectado va a dejar de demandar ocio y recreación para exigir servicios urgentes de carácter humanitario.

Los responsables del sector deben conocer, tener acceso y hacer disponibles estos servicios, teóricamente no turísticos, si verdaderamente quieren construir un destino turístico internacional verdaderamente competitivo.

No cumplir con las expectativas o no estar preparado para estos imprevistos, afectará a la capacidad de atracción de dichos destinos, generando una gran vulnerabilidad e indefinición entre los agentes públicos y privados del sector.

jueves, 14 de julio de 2011

La muerte de Facundo Cabral y el destino turístico guatemalteco.

De nuevo, un hecho luctuoso hace que el destino turístico guatemalteco siga generando dudas entre muchos mercados y turistas. La muerte violenta, e injustificada, de Facundo Cabral en nada contribuye a los esfuerzos que se están realizando desde el propio país, para adquirir y mantener el grado de notoriedad turística que se merece.

La coincidencia de este hecho en el territorio de Guatemala ensombrece todo un conjunto de acciones estratégicas que se vienen desarrollando desde el sector turístico nacional.

En este sentido, la popularidad de Facundo Cabral hará que su muerte se convierta en una noticia de gran repercusión internacional, sobre todo en los países que estén más vinculados a su figura, legado personal y artístico. Países que, a su vez, también son potenciales destinos emisores de turistas.

Hechos violentos e injustificados, ajenos al turismo, ponen de manifiesto la vulnerabilidad del sector turístico internacional. Ello hace que surja la impotencia y desesperanza entres sus agentes e intereses, que ven cómo su quehacer diario queda cuestionado por hechos ajenos a éstos.

Fuente: www.elmundo.es

Como en otros muchos casos, surge la eterna pregunta. ¿Qué se ha de hacer desde el sector turístico para contrarrestar los efectos negativos que todo ello genera? Y ¿Cómo...? Utilizar medidas y herramientas propias de los “destinos turísticos normalizados” no será suficiente, y tampoco esperar que el “tiempo todo lo cure”.

Se necesitan propuestas imaginativas, totalmente novedosas, que impliquen tanto al propio sector como a otros que nada tengan que ver directamente con éste. Esto nos permitirá disponer de una imagen y de unos servicios más acordes en este tipo de momentos críticos que se han de afrontar y manejar.