jueves, 9 de diciembre de 2010

Inseguridad por alteración del medio natural vs. Inseguridad producida por el hombre

La seguridad en la actividad turística se puede ver alterada por diferentes motivos. El caso de una alteración física o medioambiental en un destino es un claro ejemplo de lo que hablo. Los terremotos, las erupciones, los tsunamis, los tornados, los ciclones, etc. modifican claramente los países/destinos turísticos. Estos hechos los vuelven inseguros y por ello se toman medidas extraordinarias para poder contrarrestar los efectos negativos sobre la propia sociedad, los turistas y los procesos de producción de la actividad turística.

Junto a este tipo de inseguridad, existe otro tipo: la producida por el hombre de forma premeditada y dirigida hacia bienes, propiedades, servicios y personas. Se encuentra producida por personas y debe ser solucionada por personas. En muchos casos la raíz de este tipo de violencia e inseguridad posee un origen muy dispar, de tipo religioso, político, social, territorial, económico, etc. Puede pensarse que estas problemáticas son ajenas a la actividad turística, sin embargo ésta se ve condicionada por dichos hechos. En estas situaciones, también se toman medidas para intentar evitar males mayores.

Los efectos sobre la actividad turística pueden parecer los mismos en un caso y en otro, pero la percepción externa es totalmente diferente. Mientras en el primer caso se genera una corriente de solidaridad, simpatía y apoyo al país o zona devastada, en el segundo caso se genera un rechazo hacia dicho destino. El motivo radica en que los potenciales turistas y visitantes se ven reflejados en los males y desgracias que han tenido que soportar sus semejantes.

En ambos casos, la llegada a un escenario de normalidad puede alargarse en el tiempo y resultar tortuosa, pero tengamos en cuenta que las situaciones de inseguridad provocadas por la voluntad del hombre, añaden una percepción de rechazo en el exterior que significa una traba incuestionable a la competitividad.

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