tag:blogger.com,1999:blog-85953807652190451382024-02-19T03:38:50.195+01:00TURISMO Y SEGURIDAD por Iñaki GarmendiaBlog sobre seguridad turística. Sus escenarios, momentos y situaciones críticas en los que destinos y turistas se ven afectados por problemas de vulnerabilidad, crisis y seguridad. Asimismo,profundizaremos sobre el manejo y la gestion de dichos espacios, momentos o situaciones de notoria inseguridad turística.Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.comBlogger205125tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-73412035791437195562024-01-12T18:40:00.001+01:002024-01-12T18:49:56.108+01:00MIS ARTICULOS; REALISMO, DUDAS, CONTRADICCIONES… <p> <span style="text-align: justify;">Nuestra querida Mariana, me
invitó a que escribiera un artículo mensual sobre un tema tan palpitante como
la (in)seguridad, aspecto que lleva instalado bastante tiempo en el sustrato
social y sectorial de Quintana Roo.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Estado con un patrimonio,
fauna, flora, legado histórico, sus gentes, sus modernos equipamientos, con
cinco décadas generando riqueza y unas cifras que así lo acreditan; lo que hace
difícil imaginar que la inseguridad y violencia van a ser capaces de doblegar
todo este inmenso deleite.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Partiendo de ello, intento evitar
que mis escritos se conviertan en meras piezas técnicas y bucólicas, que
escribo sobre seguridad porque puntual y reiteradamente se carece de ella, con
sus contradicciones y oscilaciones en los estados de ánimo. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Deseo reflejar, que nos
declaramos vulnerables pero hasta cierto punto, que al orgullo e interés local le
cuesta admitir que le acompaña la inseguridad para de inmediato clamar por su
incidencia, que las burbujas de confort generan cada vez más dudas y por lo
tanto exigen más garantías, que el entorno turístico va a tener más influencia
sobre las zonas perimetrales y viceversa, que la inseguridad hace que se “deban
retorcer” ciertos servicios, que el “cómo nos ven” inquieta, que el papel
social y turístico hace que la seguridad se vuelva decisiva para los intereses
generales…<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">A través de ello, intento ir
analizando actitudes y comportamientos en escenarios de riesgo y presión para
aportar mi granito de arena al futuro inmediato de Quintana Roo para que así, disponga
de una mayor solidez y capacidad de respuesta ante demandas cada vez más
complejas y exigentes y no solamente las vinculadas a la seguridad. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, parece aconsejable
seguir realizando esfuerzos “atípicos y añadidos”. Todo ello, me permite
afirmar que son ustedes unos auténticos profesionales, con una gran
adaptabilidad y rabiosamente humanos.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Gracias por permitir que les
acompañe.</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Artículo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México </i><o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-46982645102176685012024-01-12T18:35:00.000+01:002024-01-12T18:35:41.690+01:00QUINTANA ROO; “DETERIORO NO RUPTURISTA” <p> <span style="text-align: justify;">Si partimos de la premisa que una
muerte violenta se convierte en tragedia y si son miles se transforma en un
hecho puramente estadístico, podemos estar refiriéndonos a nuestra realidad interna
donde violencia e inseguridad ocupan espacios y formas que por su reiteración se
van convirtiendo en el estereotipo negativo y revelador del país y en el
argumento más significativo para convertirse en noticia negativa.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Paralela y afortunadamente, las
cifras del sector turístico de Quintana Roo superan records históricos lo que
habla bien a las claras de su competitividad pese a desarrollar sus funciones en
espacios sustancialmente mejorables. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Esta dualidad hace que se haya
consolidado lo que denomino un “deterioro no rupturista” que da pie a actitudes
cada vez más sutiles a la vez que peligrosas, por sus particulares formas de
degradación. Lo que hace que se sobrelleve mejor los límites que impone la
violencia e inseguridad que los que debiéramos ponernos a nosotros mismos para
acceder a las metas que decimos perseguir. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este sentido, admitamos que la
gestión de la seguridad es simbólica y con escaso poder transformador,
resultando una práctica perjudicial hasta para sus propios responsables que, al
primar lo establecido con su alto grado de inflexibilidad, hacen que sigan
cuestionados social y sectorialmente y, dando la sensación que “no se puede
hacer gran cosa” que es una forma entusiasta de gestionar su impotencia y todo,
mediante motivos y explicaciones que tienen como objetivo encubrir sus
limitaciones. <s><o:p></o:p></s></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, priorizar esos principios
hace que los cambios sigan siendo muy reducidos, aunque la actualización
tecnológica de algunos procesos y herramientas, que no sus políticas y
contenidos, puedan dar la sensación contraria. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, estos
comportamientos hacen que sigan presentes las dudas e inquietudes sobre la competitividad
turística y social ya que sigue habiendo mucho en juego en el escenario
quintanarroense. </p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado en la Revista Oveja Negra de Cacún México</i> <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-49121736226934472642024-01-12T18:32:00.000+01:002024-01-12T18:32:14.764+01:00QUINTANA ROO; FORTALEZA DEL VECINO INTERCONECTADO<p> <span style="text-align: justify;">La seguridad manejada con las
habituales formas e instituciones está cada vez más en entredicho al ser un asunto
que “compete a todos”. Y es que, si esa seguridad o la falta de ella no tuviera
los efectos conocidos, sus responsables podrían seguir contando con una “cierta
indulgencia” pero teniendo en cuenta su gravedad, se precisa de un servicio que
transite desde su particular modus operandi hacia un mayor compromiso y
resultados sociales.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">De ahí que fuera recomendable
corregir el alejamiento social y sectorial de una seguridad incontestable y con
serias dificultades para definir su papel en Quintana Roo. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por añadidura, sería conveniente
recordar que turismo y seguridad parten de diferentes estratos y mutuo descreimiento
por lo que el gran reto continúa estando en la integración de procesos que, sorteando
toda posible “popularización” permitan ir modificando el modelo de intervención
existente. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, parece oportuno el
desarrollo de una gobernanza basada en nuevas conectividades donde la cuestión
inquietante es como se resuelve la conexión entre una actividad forjada en base
a una violencia diaria y su vínculo con otros colaboradores, sin que ello ponga
en riesgo objetivos predefinidos y las enormes ventajas de un futuro escenario
estratégicamente interconectado. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este contexto, impulsemos el acercamiento
interno entre vecinos para dotarnos de mayor apoyo e ir compartiendo esas preocupaciones
que tanto atormentan. Incorporación de “ese otro” con una influencia y fuerza insospechadas
que también operan en nuestro entorno, con las mismas necesidades de seguridad,
pero con diferentes puntos de vista y matices algo realmente enriquecedor. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, creo que sigue
pendiente un plus interpretativo para acceder a los objetivos que se dicen
perseguir en y para el Estado. Y es que definidos compromisos y contenidos, las
nuevas conectividades facilitarían esa necesaria fluidez relacional. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Artículo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-58241753545395340322024-01-12T18:28:00.002+01:002024-01-12T18:28:57.443+01:00QUINTANA ROO; OASIS TURISTICOS Y FRONTERAS INVISIBLES<p> <span style="text-align: justify;">El considerar que los turistas no
corren peligro porque la verdadera inseguridad está en las colonias limítrofes,
es algo arriesgado porque la violencia sigue presente, aunque se afirme que el “centro
de gravedad” se encuentra en esas zonas perimetrales. Ante este escenario, es
lógico el deseo de separar y alejar la actividad de cualquier atisbo violento.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Un claro ejemplo son las actuales
inversiones, donde priman los llamados “oasis turísticos” como oferta que tiende
a aislarse para dotarse de mayor seguridad. Junto a ellos, los establecimientos
ya existentes también “se retocan” para disponer de una seguridad más garantista.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Se expande pues, un modelo con mayor
concentración de servicios y menor vinculación a los espacios donde están
ubicados, lo que se traduce en un descenso en la derrama económica, ya que muchos
turistas y ofertas de servicio consideran que no existen suficientes garantías para
acceder a determinados espacios abiertos. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Surgen así las “fronteras invisibles”
que son traspasadas mayormente por los mexicanos, tema clave ante un posible
descenso del turismo internacional, aunque sería aconsejable que dispusieran de
un mayor poder adquisitivo y de gasto. Como se ve, la violencia e inseguridad perturba
a todos y todo, de ahí la proliferación de todo tipo de “oasis” y “fronteras”
que serían largos de citar. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante ello, y como intento de
adaptación a las consignas que impone la violencia, considero que estas u otras
opciones siguen siendo insuficientes. Y es que, ante una violencia desatada, la
inestabilidad física y emocional tiene visos de perdurar entre sus instituciones,
promotores, territorio, ciudadanía y turistas. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Toca seguir barruntando sobre la
posible participación estratégica del sector. El escenario nos empuja cada vez
más hacia ello. Es más, lo llevamos haciendo mucho tiempo.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Artículo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><br /></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-18338723567647585372024-01-12T18:24:00.001+01:002024-01-12T18:24:54.979+01:00QUINTANA ROO; OBJETIVO SUPERAR LA ANGUSTIA. <p> <span style="text-align: justify;">No hay duda que Cancún se está
convirtiendo en víctima y rehén de todo un cúmulo de circunstancias debido a
que la violencia e inseguridad encuentran escasa oposición y resistencia.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Aunque es reconocida la resiliencia
turística y las cifras siguen reflejando cierta estabilidad, el daño que se va
gestando puede ser irreversible. Ya se habla de un “destino que siendo el mismo
es otro diferente” donde la violencia y el miedo llevan aparejadas pérdidas en productividad,
ingresos y en gastos distorsionados. En este sentido, la incidencia de la
violencia en México y Quintana Roo nos muestra unos costes sustancialmente
mayores que los presupuestos gubernamentales destinados para su contención. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por todo ello, se va imponiendo
una tendencia autodestructiva mediante la aparición de conductas peligrosas y de
riesgo, se dan por buenas ciertas reducciones de calidad en el servicio y se va
consolidando un aislamiento a través de comportamientos impulsivos y de defensa.
Hablamos de un entorno “lleno de límites” con una permanente angustia donde la
tentación de bajar la guardia está cada vez más presente entre sus agentes y ciudadanía.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">El dilema es que pretendiendo
mantener las políticas de seguridad conocidas se evitan ciertos riesgos, pero se
acentúan otros. ¿Estamos seguros que no revisar los actuales procesos es menos
arriesgado que hacerlo? Es lógico que las dudas existan, pero parece más
peligroso retrasar la implantación de “otros sistemas más perspicaces” y ajustados
a las auténticas demandas sociales y sectoriales. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por lo tanto, el problema no
reside en que ese “otro sistema” sea lo suficientemente eficaz, sino que lo será
verdaderamente sólo cuando se logre su equilibrado asentamiento. Hora del
talento para conjugar cesiones, incorporar agentes y técnicas sin traspasar
ciertas líneas y todo, enmarcado en un relato sólido y convincente. Hay faena. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Artículo publicvado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i> </p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-38060249549075224982024-01-12T18:21:00.000+01:002024-01-12T18:21:26.115+01:00REPUTACIÓN, VALOR A ALIMENTAR<p> <span style="text-align: justify;">La opinión pública atribuye a Cancún
y Quintana Roo un conjunto de valores que se convierten en factor fundamental
para sus intereses público - privados. Es más, empresas e instituciones
consideran la reputación como un bien de absoluta prioridad, aunque también se
ha de señalar que todos continúan a la espera de un Estado que carece de los
resortes necesarios, también en materia de seguridad.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante esta realidad, evítese el
“no pensar y arrinconar” la inseguridad hecho que se está convirtiendo en
actitud dominante sin olvidar que, se sigue avivando la discrepancia sobre la
verdad/es de lo que acontece. Se trata pues, de realidades y comportamientos
que en nada benefician la reputación e imagen de Cancún – Quintana Roo y México.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Consideremos que la violencia e
inseguridad premeditada y forjada por personas contra personas, es uno de los
hechos que más repercusión negativa genera en cualquier parte del planeta. Por
el contrario, convendría resaltar la aportación estratégica de una seguridad
con un claro componente humanitario, y su deriva económica y de convivencia. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En todo este contexto, deseo
referirme a una reputación compuesta por elementos tangibles e intangibles,
genéricos y específicos, con un empresariado vinculado al entorno y viceversa, donde
se demandan iniciativas orquestadas mediante el desarrollo de unas buenas
prácticas adicionales y con una fluida comunicación interno-externa. Todo, con
el objetivo de reducir diferencias entre el “cómo nos vemos” y el “cómo nos
ven”. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, se vuelve fundamental
un servicio de seguridad más y mejor adaptado, acompañado de otras áreas
institucionales y con la aportación diferencial del sector turístico, ya que la
reputación quintanarroense y mexicana está formada por un cúmulo de diferentes
reputaciones que se enriquecen - empobrecen recíprocamente. Alimentémoslas con
hechos y actitudes de clara positividad. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p><i> Artículo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-50900466195242448962024-01-12T18:17:00.000+01:002024-01-12T18:17:38.030+01:00SEGURIDAD DELIBERATIVA COMO ANTIDOTO<p> <span style="text-align: justify;">En el número anterior escribía
sobre la necesidad de buscar antídotos a través del desarrollo de propuestas
imaginativas ya que la inseguridad sigue condicionando a sociedad y sector turístico.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Es tal la limitación que, entre
otras acciones, se ven obligados a desplegar una “vigilancia diaria” sobre sus entornos,
calles y situaciones por las dudas e inestabilidad existentes y donde todos y
todo tiene cada vez más difícil encaje.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Como antídoto, propongo el
desarrollo de una “seguridad deliberativa” sobre la poliédrica realidad
quintanarroense para poder acceder a un modelo normativo y de intervención con
propuestas y decisiones mucho más interdependientes y todo, desde el
intercambio de muy diversos pareceres, sin prejuicios ni apasionamiento alguno.<span style="background: white; color: #202122; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"> <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Al estar convencido que existen
personas y líderes con talante y talento, abiertos, minuciosos, que conocen de
sobra la realidad y son capaces de evaluarla e intentar resolverla; sería conveniente
desarrollar esa deliberación en base a ideas que privilegien la utilidad (utilidad
con mayúsculas) de las acciones y políticas para recuperar una seguridad –
credibilidad lo más amplia y consolidada posible.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, Q. Roo no puede
funcionar sin unas infraestructuras, estrategias y servicios adecuados además
de dar la sensación que todos ellos, son de difícil acceso, disposición y
mantenimiento. Existe pues la necesidad de responder colectiva y eficazmente
ante un equilibrio bastante inestable y con riesgo permanente de ruptura lo que
puede llegar a desestabilizar, más si cabe, su actual y futuro estatus como estado
y destino. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, viendo la
dificultad y lejanía que supone incidir e incrementar las relaciones público –
privadas mínimamente funcionales, “no se pierde nada” por intentar organizarlas.
Que impere la generosidad, humildad y apertura de miras.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado por la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-83281833356395953722024-01-12T18:13:00.002+01:002024-01-12T18:13:56.108+01:00NUEVO POSICIONAMIENTO Y MÉTODOS<p> <span style="text-align: justify;"> </span><span style="text-align: justify;">Todos somos conscientes que gestionar la
(in)seguridad es una tarea complicada por las condiciones en las que se desarrolla,
la excitación con la que es analizada y el proceder de los que la ejecutan, aspectos
que están diariamente en boca de todos. </span><span style="text-align: justify;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante ello, están surgiendo iniciativas
singulares como que los ingresos por entrada de turistas comiencen a ser
gestionados por militares mediante una nueva “contabilidad institucional” que, en
principio, no garantiza salida de crisis alguna. Eso sí, interpreto que institucionalmente
se va asumiendo que el turismo requiere de una “seguridad especial” hecho que
no es baladí pero todavía sigue siendo totalmente insuficiente. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Reflexionemos, ¿estamos seguros
que no hay posibilidad de desarrollar una seguridad más cercana y lógica en
términos sociales y sectoriales? Y es que, si se siguen con las meras actuaciones
policial – militares, se irán consolidando realidades reactivas con pérdidas
económicas y de valores. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Toca pues recuperar la excelencia
de empresas y entornos, lo que supone un cambio radical en la visión
corporativa y en los métodos de gestión. Como primer paso, reconozcamos que la
crisis de la calle forma parte de la crisis de nuestras compañías. A partir de
ahí recapacitemos sobre el posicionamiento futuro como sector. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Sí, sí, sabemos que la seguridad
gubernamental transita entre reacciones inesperadas y unidireccionales ante
ello, el sector se ha de convertir en antídoto con argumentos que refuercen su
posición y capacidad de convicción ante dichas posturas. Debemos ir asumiendo “compromisos
sorprendentes” para arrancar compromisos de mayor calado. Y es que la calle, exige
propuestas imaginativas con el mayor engarce posible entre la realidad y el
actual desempeño de las funciones de seguridad. Nos sorprenderíamos del alcance
de nuestras propuestas. Cuestión de necesidad y calculada osadía.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-43963497989002768562024-01-12T18:04:00.001+01:002024-01-12T18:08:29.509+01:00 PRONUNCIAMIENTOS Y HONDA PREOCUPACION. <p> <span style="text-align: justify;">La creciente situación de
violencia e inseguridad hace que los ánimos estén cada vez más encrespados
porque se desea superar un escenario que se ve diariamente sobrepasado, donde los
métodos de seguridad influyen en la vida social y turística pero también están
condicionados por estas. Por eso es lógico que aumenten las peticiones de
nuevas fórmulas ya que se trabaja con mimbres más modernos pero su proceder dista
mucho de lo que se necesita ahora y urgentemente.</span><span style="text-align: justify;"> </span><span style="text-align: justify;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este sentido se ha hecho pública
una carta abierta dirigida al Presidente AMLO, se ha pronunciado el Consejo
Nacional Empresarial Turístico, CNET y se ha informado de la llegada de un
nuevo modelo - esquema de seguridad ciudadana todas ellas, muestra inequívoca
de una honda preocupación. Y es que se requiere de más coraje que la mera
simulación de control y del intento permanente de moldear realidades y comunicados.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y permítanme una aclaración. Esa
posición turística con aportaciones económicas puntuales, pero todavía
“alejada” de lo que supone la seguridad para sus intereses y esa “resistencia”
de los responsables de seguridad a recibir recomendaciones socio – sectoriales;
continúan siendo posturas limosneras, empecinadas e insuficientes. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, la situación no invita ni
a pequeñeces ni moratorias. Se ha de concienciar a sus responsables que no
supone blandura alguna el ir forjando nuevas alianzas con sus respectivas y equilibradas
integraciones. Y es que la actitud de evitar todo alarmismo, ha de ser
compatible con el desarrollo de medidas de carácter quirúrgico. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, se han de tomar
decisiones drásticas donde las cartas abiertas, los pronunciamientos y los
modelos mencionados, no se conviertan en papel mojado. ¿Está llegando el
momento de afirmar que “el emperador va desnudo”? <span style="background: white; color: #202122; font-family: "Arial",sans-serif; font-size: 10.5pt; line-height: 107%;"> </span><o:p></o:p></p><p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><o:p><i> Articulo publicado en la Revista Oveja Negra de Cancún México</i></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-76027484281262786152023-05-01T18:40:00.001+02:002023-05-01T18:40:41.134+02:00(IN)SEGURIDAD COTIDIANA, EXPERTOS Y NO EXPERTOS. <p> <span style="text-align: justify;">Cuando se trata de la promoción
de la actividad turística y de su seguridad, normalmente dirigimos la mirada
hacia las instituciones de rango superior, aunque sería aconsejable que tuviéramos
en cuenta lo que ocurre habitualmente en nuestras calles y espacios ya que
incide decisivamente en el contenido y credibilidad nacional. </span><span style="text-align: justify;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este caso, deseo hacer
referencia a la ira que han ido expresando los taxistas de Cancún y Quintana Roo
ante la pérdida de un estatus que parecía muy consolidado. No es solo que hayan
boicoteado los servicios de la nueva competencia, sino que han llegado a
paralizar parte de la maquinaria turística quintanarroense. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Junto a este hecho puntual, siguen
dándose todo un goteo de hechos delictivos, asaltos, secuestros, amenazas, etc.,
que exigen el mayor nivel de profesionalidad y adaptación porque condicionan
gravemente a la sociedad y sector. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Estos últimos, valoran la calidad
de su seguridad al manejar unos matices que los responsables que la ejecutan
tienen difícil acceso. Por ello, sería aconsejable escucharles, sobre todo
cuando los resultados no son lo brillantes y unánimes que todos desean.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Qué duda cabe que el relato sobre
la (in)seguridad se ha de focalizar en sus responsables, aunque pensando en la
opinión de los que la sufren, situación que superaría la distancia entre
expertos y no expertos, facilitando con ello un servicio de seguridad ya mucho
más elástico.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, sería aconsejable
que los expertos no desacrediten los impulsos y arrebatos de la ciudadanía y
sector, tomándolos como expresiones de ignorancia e histeria colectiva. </p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">La
economía turística y la paz social son asuntos demasiados importantes que
aconsejan desarrollar una seguridad básica y a la vez “a la carta”, teniendo en
cuenta los diferentes tiempos, escenarios, funciones e intereses. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-46456771499847659682023-05-01T18:31:00.001+02:002023-05-01T18:33:06.371+02:00MECANISMOS DE DEFENSA Y SEGURIDAD FUTURA <p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Como profesional del sector, uno
de los aspectos que más me llama la atención, es la dimensión que el término “mecanismos
de defensa” puede alcanzar entre los destinos y agentes que conviven con
realidades violentas e inseguras. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Entendiendo como “mecanismos de
defensa” las actitudes que consciente e inconscientemente practica nuestro “yo” para adaptarse
y superar la angustia y ansiedad que nos produce la inseguridad existente.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante esa tesitura, vemos que nuestros
mecanismos se activan sobre todo para solapar lo evidente, rememorando y
ensalzando tiempos pasados, intentando superar el lastre que representan las
“nuevas costumbres”, imaginando e idealizando lo que actualmente es difícil desarrollar,
considerando como respuesta idónea el uso de mensajes llamativos y finalmente convirtiendo
el “mal de muchos…” en nuestro recurrente consuelo. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Son reacciones comprensibles, pero
evitemos una excesiva resignación porque la actividad sigue emparedada entre una
violencia y estructura institucional que le impiden disponer del servicio adecuado
ante un escenario tan sensible. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, considero necesario
reinterpretar la situación, donde la seguridad turística deje de verse como un
hecho insólito y hasta extravagante y así, tener más en cuenta las demandas de
unos turistas con parámetros (superiores) diferentes a las que ofrece actualmente
Quintana Roo. <o:p></o:p></p><p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">En este sentido, conviene
recordar que México ha ido mejorando sus infraestructuras, equipamientos y
servicios en gran medida por su apuesta por el sector. La dotación en base a objetivos
interno-externos de autopistas, puertos, aeropuertos, el ferrocarril e inversiones
extranjeras así lo atestiguan. <o:p></o:p></p><p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;">Con estos antecedentes, la
seguridad socio - turística puede ser otro equipamiento a desarrollar integralmente.
Sigue en juego la mayor competitividad y modernización del país – destino por
no hablar de su credibilidad. </p><p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><i>Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p><p class="MsoNoSpacing" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-25380749394081242962023-05-01T18:27:00.001+02:002023-05-01T18:31:58.740+02:00REALIDAD Y NUEVOS HORIZONTES<p> <span style="background-color: white; color: #202020; font-size: 12pt; text-align: justify;">Todos deseamos vivir en lugares tranquilos, donde
se detenga la vida y donde el país - destino sea concebido como estable, mencionado
como ideal y que escape del vértigo y las alteraciones traumáticas, para así
disfrutarlo en reposo, calma y seguridad.</span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Pero la realidad es otra, y por ello se efectúan
esfuerzos complementarios para mantener su estatus turístico dentro de los denominados
“destinos de referencia” a nivel internacional.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Esfuerzos de dos tipos y que se repiten periódicamente.
Así, se centra el foco en unos servicios policiales reforzados, pero todavía fuera
de un contexto multidisciplinar. Además, se intenta contrarrestar la inseguridad
con rápidos y coordinados movimientos de comunicación, propios de esos “destinos
de referencia” pero que, aquí y sólo fortuitamente alcanzan los efectos deseados.
<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Da la sensación que se siguen buscando
soluciones simples a problemas complejos. Ejemplos como, “aquí no pasa nada
grave” basado en unas cifras respetables, para de inmediato afirmar que “así no
se puede continuar”; hablan de una inestabilidad manifiesta y de la falta de auténticas
medidas correctoras. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Por añadidura, evitemos que el sector, en su
afán de identificar las claves de esa inseguridad, se centre a veces
obstinadamente en la revisión de sus procesos y equipamientos internos. Rebobinemos,
las claves siguen estando en su entorno y clima social. Por ello, y pese al
diferente estrato que ocupan el turismo y la seguridad sería conveniente promover
el mayor acercamiento posible. <o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-size: 12pt; line-height: 107%; mso-bidi-font-family: Calibri; mso-bidi-theme-font: minor-latin;">Quizás, sea el momento para su escrutinio al
estar en juego la autoestima y autorrealización nacional, por ser el hedonismo
- turismo una de las expresiones más validadas y reclamadas por mexicanos y
visitantes. Tiempo de nuevos horizontes a ser posible apiñando agentes y puntos
de vista valientes y heterogéneos.<o:p></o:p></span></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><span style="background: white; color: #202020; font-family: "ubuntu",serif;"><o:p> </o:p></span><i>Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-87472190558327126432023-02-03T11:34:00.003+01:002023-02-03T11:34:59.631+01:00MILITARIZACIÓN DEL TURISMO<p> <span style="text-align: justify;">Parece que las fuerzas militares
van a implicarse en la actividad turística a través de la gestión de ciertos aeropuertos,
aerolíneas y hoteles además de su presencia en algunos destinos turísticos
finalistas, probablemente con desigual incidencia. Mientras que la actividad
discreta y administrativa en los tres primeros casos garantizan una gestión más
o menos previsible, la presencia de la seguridad militar en las plazas, playas
y lugares de ocio se vuelve del todo chocante. Situación ésta que, ante la
falta de otras opciones, llega a ser considerada como “fundamental y hasta
inevitable”.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pero la complejidad del hecho
turístico, donde su competitividad y supervivencia se basan no solamente en una
“buena mecánica empresarial” sino en la placidez de sus entornos; hace que
junto a la seguridad genérica se deba desarrollar una seguridad específica
turística. Y no es un privilegio, sino una probada necesidad. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por añadidura, todos somos
conscientes de la enorme dificultad que representa el manejo de esa violencia
genérica, pero esperar a que escampe para que la industria turística mejore y
se tranquilice, no parece ser un planteamiento realista. La espera, desespera. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este contexto, sería
recomendable que la comentada militarización se fuera “turistizando”, lo que
supondría pasar, de sus “clásicas formas” a unas “más amables” como un servicio,
que no el único, que precisa cualquier destino con problemas. <o:p></o:p></p><p>
</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, sería bueno que el
sector tomara la iniciativa y diera a conocer ante las diferentes
instituciones, sus auténticas necesidades de seguridad en espacios públicos que
ya, con una ¿Policía Turística? mucho más dotada e interconectada se irían
creando nuevos y estratégicos vínculos. Cuestión de visión y prioridades con
respecto a lo que representa la actividad. <o:p></o:p></p><p><i style="text-align: justify;">Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p><p><br /></p><p><br /></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-17312697327369646912023-02-03T11:29:00.000+01:002023-02-03T11:29:18.079+01:00LAS ALERTAS DE VIAJE. <p> </p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">En el artículo anterior hacía mención a los “exámenes
periódicos” o reuniones que se ven obligados a tener los responsables del
turismo quintanarroense con los representantes diplomáticos y empresariales de
los principales mercados emisores de turistas. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">El motivo, la existencia y contenidos de las llamadas recomendaciones
y alertas de viaje que los gobiernos extranjeros confeccionan para facilitar e
informar a sus turistas sobre las particularidades que pueden encontrar en los
destinos elegidos. Hablamos de un servicio cada vez más tenido en cuenta por la
importancia que adquiere la seguridad cuando se viaja al exterior. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">La alta frecuencia de esas reuniones bilaterales, se debe a
que la inseguridad se ha convertido en algo habitual, aunque para los representantes
locales pueda interpretarse como una postura excesivamente censora y de intromisión
en los asuntos internos. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">Unas alertas donde para unos, su información sobre la
(in)seguridad queda rápidamente obsoleta y desajustada y para otros, es
necesario mantenerla en el tiempo, lo que penaliza a ambas partes, situación
que no exime a las autoridades del ramo de intentar mejorarla. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">En este sentido, a los redactores de dichas alertas se les
debería facilitar su labor, lo que supondría un auténtico desafío por la inusual
disposición a colaborar real y abiertamente desde los destinos, escenario que
permitiría ir superando la desconfianza existente. Por lo tanto, no se ningunee
la labor que desempeñan y búsquense espacios que contribuyan a la mejora y
tratamiento adecuado de las diferentes realidades y noticias. <o:p></o:p></p><p>
</p><p class="MsoNormal" style="background: white; tab-stops: center 212.6pt; text-align: justify;">Y es que, ambas partes persiguen un mismo objetivo; la
optimización de los viajes y estadías de sus conciudadanos - los turistas de
Quintana Roo. Parece que las dudas sobre la credibilidad, sigue revoloteando entre
muchas mentes. <o:p></o:p></p><p><br /></p><p><i style="text-align: justify;">Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p><p><br /></p><p><br /></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-56868390512440470192022-12-09T19:52:00.000+01:002022-12-09T19:52:50.124+01:00SEGURIDAD Y SU MANEJO ESTRATÉGICO<p> <span style="text-align: justify;">Deseo reiterar que, los
responsables de los servicios público - privados, </span><span style="text-align: justify;">han de realizar esfuerzos añadidos para
mejorar una rutina turística que trasmite la idea de que todo se encuentra en
orden, aunque son conscientes de que, todavía es necesario “hacer algo más”.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Gestores que, siendo los primeros
en percibir esta tensión, han de considerar que sus empresas y entorno, no
solamente son sistemas productivos, sino que también pueden llegar a ser generadoras
de experiencias y servicios destructivos. Se trata de responsables que habitualmente,
discuten sobre la excelencia, el éxito, el crecimiento y el liderazgo turístico
y de los servicios, además de tener que identificar, discutir e implicarse sobre
los potenciales fracasos, deterioros, violencia y hasta muertes. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Gestores que van desarrollando su
capacidad de imaginar lo peor, lo impensable e inenarrable como base para desplegar
procesos que eviten tales sucesos. Y es
que las crisis “no suceden porque sí y basta” y menos las generadas por el
hombre de manera premeditada. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Con ello, iría surgiendo una
nueva filosofía corporativa con un fuerte impacto en la excelencia social y
sectorial de Quintana Roo, que dotaría de mejoras en sus productos y servicios,
amén de protegerles integralmente de sus características y consecuencias más
peligrosas. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por añadidura, que el espejismo
de unas cifras que se mantienen - mejoran, no suponga el bajar la guardia ya
que, siguen pendientes aspectos varios, como la cuestionada capacidad de
interlocución ante los representantes de los países emisores más significativos,
hecho que genera zozobra e inestabilidad a raudales. Esa nueva excelencia
social y sectorial le dotaría a Q. Roo de mayor fuerza estratégica y argumental
ante el “examen periódico” que supone participar en dichas reuniones. Exigencia de la exportación vía turística. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal. </p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Publicado en la revista Oveja Negra. Cancún, Quintana Roo, México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-88155458314049881672022-11-10T17:22:00.000+01:002022-11-10T17:22:04.938+01:00NOTICIAS DE MEXICO COMO DESTINO<p> <span style="text-align: justify;">Las noticias de México en el
exterior hablan de una violencia y corrupción que va penetrando entre sus
diferentes capas sociales, aunque también se emiten otras realidades más edulcoradas,
en gran medida vinculadas a su sector turístico, por su claro componente ocioso
y recreativo.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Además, considero que existe una
imagen generalizada del país, que resta valor a muchas de sus especificidades y
riqueza de matices, por lo que, se puede afirmar que la marca y paraguas global
“México” sigue siendo su principal referencia geopolítica y de trato. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Una imagen que está adquiriendo
visos cada vez más negativos porque, aun existiendo diferentes verdades y realidades,
todas noticiables, son las más traumáticas las que adquieren mayor repercusión,
por la gravedad de los hechos y porque mayormente, colisionan con los “parámetros
de normalidad” que prevalecen en otros países y mercados. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pensemos que, ante la presente inseguridad,
sociedad y sector se ven obligados a adaptarse y convivir peligrosamente con
ella, lo que va modificando, desvirtuando, dificultando y encareciendo sus
formas de vida y costumbres. Y todo ello, y aunque duela, tiene su reflejo en
el exterior. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Evitemos pues el seguir utilizando
medias verdades e iniciativas puramente cosméticas ya que, la velocidad de las
noticias, las cuestionan y ponen en evidencia de inmediato. Pensemos que está
en juego la credibilidad de todo un país y el desafío que ello representa para
sus tres niveles de gobierno.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, no hay seguros que
den cobertura a la raíz de su violencia, ni a su correspondiente onda expansiva.
Es tiempo de la generosidad estratégica y en red, para aumentar la fiabilidad interna
y de su correspondiente proyección.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado por la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-43570709408557542022022-11-03T18:52:00.001+01:002022-11-10T17:22:40.390+01:00INSEGURIDAD SECTORIAL Y EMOCIONAL. <p> <span style="text-align: justify;">La idea de crisis en el turismo,
es un aspecto que no se llega a exponer abiertamente porque se intenta proteger
al sector, aunque todos sean conscientes que pueden verse afectados por
realidades violentas e inseguras hasta en las zonas más recónditas de Quintana
Roo.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Sí, también en sus lugares más
exclusivos, en sus establecimientos all inclusive y en unos clientes de proximidad
que, son las fórmulas y personas que supuestamente, mejor se adaptan a este
tipo de situaciones. Y es que, nadie absolutamente nadie, está a salvo de esta
ola violenta. Es algo latente, explícito a la vez que velado, y donde se tiende a mostrarse de la forma más “normal y natural” posibles.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Si nos centramos en su espacio
físico, vemos que cada vez es menos utilizado, perdiendo mucha de su capacidad
de convivencia y producción, y donde sus (nuevas) edificaciones tienden a
encastillarse, ofertando como alternativa más aconsejable, una mayor y mejor
vida privada. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Si analizamos a sus organizaciones,
vemos que continúan desarrollando iniciativas limitadas para los tiempos que
toca vivir. Y es que hay dimensiones del binomio seguridad y turismo que no se
explican porque unos desean avanzar y otros esperar al tratarse de escenarios
superpuestos y enrevesados.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y todo esto tiene su fiel reflejo
en una ciudadanía y profesionales que se ven obligados a gestionar sus
emociones sin perder un ápice de su saber - hacer. Con este bagaje, han de manejar
entornos, relaciones, establecimientos, procesos de trabajo y recursos humanos
cuando, por añadidura e íntimamente, se ven condicionados por presiones inconfesables,
hasta para sus más allegados. Para todos ellos, mi más profundo reconocimiento
y admiración. </p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado por la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i> <o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-39152564954425671382022-11-03T18:47:00.001+01:002022-11-10T17:26:01.873+01:00INSEGURIDAD Y ACCIONES DE MARKETING<p> <span style="text-align: justify;">Cuando los países y destinos
tienen problemas de seguridad, amplían sus argumentos para que dichas carencias
puedan verse recubiertas por todo un conjunto de activos de muy diferente
naturaleza.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">El turismo es un claro ejemplo ya que,
utilizándolos habitualmente, llega a generar y proyectar “imágenes y realidades
positivas” tan necesarias y beneficiosas para todos y donde, el marketing turístico
juega un papel fundamental ya que evita cualquier vinculación con la violencia e
inseguridad, aunque pese a su empeño, sus acciones se ven frecuentemente cuestionadas
y superadas. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Campañas que, han ido adquiriendo una
“posición de combate” frente a las adversidades y peligros, llegando a ser
percibidas como el principal “elemento salvador turístico” además de tener que seguir
encubriendo la debilidad estructural existente. </p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">En este sentido, Cancún y Quintana
Roo, siendo destinos muy estables y consolidados, continúan sin desarrollar sus
políticas de transformación, Y es que, la inseguridad imperante lo vuelve todo
más complejo y contradictorio, con una “condición turística” que ve más limitada
su implicación en unas responsabilidades de nuevo cuño. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"> Por añadidura, creo que se sigue
añorando en exceso los gloriosos tiempos pasados, demorando las actuaciones
sobre un futuro donde ha de primar, una “nueva ética” con unos ciudadanos y
turistas convertidos en el centro de gravedad de toda transformación y
proyección. Por lo tanto, se han de ir imponiendo campañas con mayor solidez
argumental cuyo objetivo sea la recuperación de un prestigio que actualmente genera
dudas. El hacer atractiva y compatible esa nueva diversidad de factores es
labor de todos, gestores y publicistas.</p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p>Nadie dijo que fuera sencillo
diseñar campañas realmente ajustadas a destinos que conviven con la inseguridad.
Palabra de mercadólogo. </p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><i>Articulo publicado por la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i></p><p class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com2tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-81039649496253099142022-11-03T18:39:00.002+01:002022-11-10T17:26:30.855+01:00PUNTOS ROJOS; PAPEL INSTITUCIONAL EN Q. ROO Y MEXICO. <p> <span style="text-align: justify;">Deseo hacer referencia a la repercusión negativa que
tiene la violencia e inseguridad en espacios y tiempos concretos y no tan
concretos, me refiero a los puntos rojos que, volviéndose habituales, inciden sobremanera
en la reputación y calidad de los servicios genéricos y turísticos.</span></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p>Se trata de situaciones críticas donde la ciudadanía se
acomoda con “mayor viveza” que los turistas y visitantes. La diferencia estriba
en la “familiaridad y adaptabilidad” de los lugareños a este tipo de ambientes,
donde los turistas normalmente son informados una vez han llegado al destino y
no antes, mediante las llamadas “recomendaciones prácticas”. </p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Puntos rojos que, además influyen injusta y
desproporcionadamente en los territorios limítrofes y por extensión en el resto
del país, lo que llega a exasperar a sus gestores que se ven obligados a
utilizar todo tipo de estrategias y tretas para contrarrestar su alta vulnerabilidad.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p>Ante ello, considero y reitero que la institución
turística mexicana, ha de adoptar un papel mucho más visible y proactivo, basado
en políticas de erradicación de la violencia - incidencia en el sector, sin que
ello le suponga inquietud alguna, y donde quede clara su implicación ante un
escenario que lo lleva exigiendo permanentemente.</p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">En todo este contexto, no sería descabellado
desarrollar ciertas “experiencias piloto” que, demostradas su acierto y
oportunidad, tuvieran su correspondiente “efecto demostración” en otros territorios
- destinos con parecidos problemas. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p> </o:p>Todo antes de llegar a lo que denomino, “memoria episódica negativa”, que hace referencia al recuerdo de
momentos, lugares, emociones y sucesos que, aun pasado el tiempo, siga poniendo
en entredicho las virtudes de Quintana Roo y México como destino y nación. Se
imponen pues, tiempos de nuevos consensos para un sector clave… </p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><i>Articulo publicado en la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i></p><p class="MsoNormal" style="line-height: normal; margin-bottom: 0cm; text-align: justify;"><o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-65234867064691132532022-11-03T18:35:00.001+01:002022-11-10T17:27:17.636+01:00MANEJO E INTERESES EN TIEMPOS DE INESTABILIDAD (y II). <p> <span style="text-align: justify;">Es de justicia reconocer los
esfuerzos que, en materia de seguridad, se están realizando por la rápida recuperación
turística además de velar por una ciudadanía que se está viendo sometida a una
fuerte presión física y emocional. Pero probablemente, sigan siendo esfuerzos escasamente
vertebrados que, desgraciadamente, puedan serlo mucho más, si se siguen basando
en enfoques puramente continuistas.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, está probado que la
complejidad del hecho turístico y su seguridad generan perplejidad y
desconcierto que, junto a una visión subjetividad de la realidad, se convierte
en un galimatías que, más que ayudar, llega a desorientar al sector y a las posibles
soluciones.<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante ello, considero que el
desarrollo de una “confianza razonada” puede ayudar a superarla. Confianza que acerque
mundos tan dispares como la gestión policial - judicial de la seguridad con la
singularidad y necesidades propias del sector y viceversa. Es seguro que surjan
espacios de conocimiento y desconocimiento mutuos pero enriquecedores ya que la
tendencia es que se deban de ir gestionando factores hasta ahora insospechados.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por lo tanto, llega el momento de
ir incorporando vías escasamente convencionales hasta que formen parte del
quehacer diario de Q. Roo. Se impone pues, la calma y la abstracción para identificar
el nuevo marco o contexto de seguridad socio – turístico. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, los turistas desean
tener la certeza de que disponen una estructura o servicio que les garantice su
seguridad integral. Como el caso de los autos, desean que la oferta de Q. Roo incluya
su seguridad como un “equipamiento de serie”. Teniendo en cuenta este objetivo
finalista, todo se volverá más fluido y comprensible con una calidad de vida y
reputación que tenderán a mejorar sustancialmente…</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado en la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-37965836412059596282022-11-03T18:31:00.002+01:002022-11-10T17:33:19.449+01:00MANEJO E INTERESES EN TIEMPOS DE INESTABILIDAD (I). <p> <span style="text-align: justify;">Como premisa inicial, se ha de
considerar que, la actividad turística de Quintana Roo es más vulnerable que,
cualquiera de sus otros sistemas económicos y productivos. Y es que, la violencia
no es un hecho ensimismado, sino que se expande entre la mayoría de sus componentes,
por lo que, el sector se ve obligado a tomar decisiones que “garanticen su
seguridad en entornos inseguros”.</span><span style="text-align: justify;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pensemos que la violencia abarca espacios
“turísticos y no turísticos”, donde el conteo de turistas, víctimas, focos rojos,
hechos delictivos y despliegues judiciales y policiales, son importantes, pero
no determinantes, si no van acompañados de movimientos de mayor calado. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Llegados a este punto, son las acciones
de vigilancia–persuasión y de marketing las más utilizadas para mitigar esa inestabilidad.
Acciones que una vez se ven sobrepasadas, surge todo un conjunto de movimientos
frenéticos, a remolque de los acontecimientos y con escaso poder de convicción y
todo; ante unos interlocutores mayormente externos, que conocen perfectamente
la realidad. Paralelamente, existen intereses y clientes familiarizados que,
procedentes de mercados de proximidad, siguen apostando por un Quintana Roo que,
con algunos equilibrios, intenta mantener su compostura como sociedad y destino.
<o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, se ha instalado un
temor y ansiedad discreto y generalizado, desde donde parten iniciativas voluntariosas,
pero todavía insuficientes, ya que no son capaces de frenar ese descrédito
acompasado al que parece estar abocado. Recupérese pues el clima socio–turístico,
a través de una diferente y valiosa participación del turismo en los procesos
de seguridad de Quintana Roo. Sus aportaciones se volverán fundamentales. Cuestión
de un “nuevo rigor” no exento de tacto y estéticas especiales. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><i>Articulo publicado en la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México</i></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-61842433490293942202022-11-03T18:25:00.006+01:002022-11-10T17:28:29.968+01:00HACIA UNA AUTENTICA SEGURIDAD TURISTICA Y SOCIAL EN QUINTANA ROO <p> <span style="text-align: justify;">Desde hace varios años, la
actividad turística sigue demandando la seguridad que se merece y necesita. Al
tratarse un sector atomizado soy consciente de su dificultad, ya que su
producción no solamente se basa en su estructura empresarial, sino que ésta, ha
de ir unida a la seguridad integral de su entorno, para así alcanzar el nivel
de competitividad deseado. </span><span style="text-align: justify;"> </span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">De esta realidad, nadie se puede
escapar por mucho que se intente. Por muchos parches y atajos que se utilicen, por
el “esta vez no me tocó”, por el “no es para tanto”, por las campañas
maquillaje, por los esfuerzos en acciones de RRPP y hasta con cifras de signo
positivo; la inseguridad afecta, aunque se disimule, porque el país y la
actividad aconsejan no generar más alarma de las que ya soportan. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En este escenario de clara
dependencia, la mayoría de las partes se ven desbordadas por factores que no
controlan, lo que da a entender que se sigue careciendo de las políticas
adecuadas. Y en este sentido, considero que la capacidad de interlocución del
turismo dentro de las instituciones estatales y federales, ha de verse
reforzada si se desea recuperar un prestigio, cada vez más cuestionado. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Interlocución turística basada en
propuestas novedosas que recuerden su complejidad y la doble necesidad de seguridad.
Superemos pues, esas actuaciones bienintencionadas pero carentes del barniz segur
- turístico necesarios, que se traducen en un sector que sigue soportando percances
ajenos e irresolutos. Soy de la opinión que, con un nuevo reparto de funciones estratégicas
y una diferente implicación turística, la calidad de vida y oferta de Quintana
Roo, tenderá a mejorar sustancialmente. El
reto, sigue pendiente… <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal</p>
<p class="MsoNormal"><o:p><i>Articulo publicado en la revista Oveja Negra. Cancún. Quintana Roo. México </i></o:p></p><p class="MsoNormal"><o:p><br /></o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-82361827495387934752022-06-15T18:41:00.000+02:002022-06-15T18:41:24.402+02:00HACIA UN NUEVO CONTEXTO Y MARCO TURÍSTICO Y DE LOS SERVICIOS<p><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP-rOjVOQHutWSgwvG8NV2B_U0D-oGKudBVaOrilk9TJa_ZhYMcpTiD0cFbmT9A5P3kgszKP7S_1UtfW63GGpD4KLyRKwIYwObBLqsPBKTqWAM6pBi4_OpqtTrvFrTBhpbL3zsYXAE4_p9l887L_f7Czm7AChr2Byd6QsaympzZb5ZqbbdzBQTbQ/s800/contexto-interior-del-vintage-con-los-marcos-35549032.jpg" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" data-original-height="680" data-original-width="800" height="272" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgP-rOjVOQHutWSgwvG8NV2B_U0D-oGKudBVaOrilk9TJa_ZhYMcpTiD0cFbmT9A5P3kgszKP7S_1UtfW63GGpD4KLyRKwIYwObBLqsPBKTqWAM6pBi4_OpqtTrvFrTBhpbL3zsYXAE4_p9l887L_f7Czm7AChr2Byd6QsaympzZb5ZqbbdzBQTbQ/w333-h272/contexto-interior-del-vintage-con-los-marcos-35549032.jpg" width="333" /></a></p><p><span style="text-align: justify;">Nunca habíamos sentido tanta necesidad
por viajar, hasta que nos hemos visto privados de ella, hecho que se ve condicionado,
por nuevos y no tan nuevos parámetros y exigencias que se dan, tanto entre los
gestores de los destinos como entre los turistas y consumidores. Y es que,
pasada la pandemia, surgen otros factores de inestabilidad como la guerra de
Ucrania, la política y geopolítica mundial, la llegada de una posible hambruna,
un nuevo colapso económico, además de la urgente adaptación de los destinos a
esos u otros motivos más triviales.</span></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por añadidura, debemos admitir
que, el turismo es un fenómeno del que todo el mundo entiende y opina, lo que
da lugar a que se den posturas encontradas. Es parte de su grandeza, la de un
sector al que la mayoría desea vincularse por su componente ocioso, hedonista,
vacacional, recreativo, etc., etc., y por propiciar el acceso a diferentes países,
sociedades, culturas, tradiciones...<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Situación que, con las nuevas
tecnologías, da pie a que esté en boca de todos, con ideas muy diversas y subjetivas,
pero todas respetables, que pueden llegar a generar presión y atención añadidas
y que, deberán de tenerse en cuenta por todos sus agentes.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, nos adentramos, en un
escenario donde se da el binomio conocimiento – desconocimiento, donde se puede
admitir-renegar del turismo a través de posturas y visiones favorables - desfavorables.
Y todo<b>, </b>en unos tiempos, donde se
tiende a cuestionar y descodificar con suma facilidad lo existente -
inexistente, mediante la aparición de ciertas posturas preconcebidas,
mecanismos inducidos, comentarios sesgados, información manipulada, el uso de ideas
falsas y poco testadas, etc., etc., y; lo más peligroso es que, todas ellas pueden
llegar a ser presentadas como verídicas e irrebatibles. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que estamos hablando de un
sector atomizado, dependiente y multidisciplinar, al que se incorporan y
descabalgan determinados elementos y funciones, lo que hace que su capacidad de
“poner orden” se convierta en factor determinante de su actual y futura
competitividad. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pero pese a todo, el sector sigue
asentado y mostrándose resiliente aunque, en escenarios cada vez más abruptos y
con (nuevas) incertidumbres, por lo que, sería aconsejable que el turismo
dispusiera de un nuevo marco o contexto de contenidos y relaciones, para
reforzar su estatus con medidas y políticas lo más concluyentes posibles. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Para ello, se parte de la actual
distribución de poderes y responsabilidades públicas, desde donde se diseñan y
se envían servicios bienintencionados que se incorporan a la actividad con sus respectivas
visiones y patrones y ante los que, el sector debe adaptarse y entrelazarlos con
otros servicios para que la prestancia turística y social no quede desequilibrada
sino mejorada. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Se trata de “servicios satélites”
que surgen y se incrustan por exigencias ajenas y colaterales, que no afectan a
otros sistemas de producción, pero que sí alteran e inciden en la producción y reputación
del sector e instituciones. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ante esta tesitura, es lógico
pensar que el turismo desee disponer de un entramado que le permita desarrollar
sus funciones con una mayor comprensión, fluidez, naturalidad y con las
herramientas y políticas más ajustadas a su responsabilidad y quehacer diario. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">De ahí, el objetivo de disponer
de un nuevo marco o contexto donde sus responsables interioricen que lo fundamental
para su consolidación, parte de controlar todo un conjunto de procesos para generar
acercamientos en base a “reglas no establecidas” y todo, de la manera más oportuna
y precisa posibles. <o:p></o:p></p><p>
</p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, en un entorno tan
cambiante y fragmentado donde todos tenemos la facultad de opinar, el
reconocimiento de la actividad turística vendrá dada por su capacidad de “poner
orden” y generar contextos que mejoren la actual maraña de relaciones turísticas
y no turísticas. <o:p></o:p></p><p><br /></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-5712596946699597662022-04-25T10:53:00.000+02:002022-04-25T10:53:01.147+02:00COMO SUPERAR EL TEMOR Y LA ANSIEDAD DE LOS DESTINOS (IN)SEGUROS<p></p><div class="separator" style="clear: both; text-align: center;"><a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnhzBlSNzPGdFb2pvxL36ltyM1q4uWDQnz0sXP6j5TVHYlxGduZv-Pncl-dojVDXm6u_uYfPDo3gM6e9H6Sf5qu-WK-7nf0Vqtm5SR6UCLUIA6DKzN7x_qRfT9smFVNe3L50l4gizkkdoAb4EJmJd4NW9at9qi-hmf1eYnMG4GO0PSWNa43HxdkQ/s1920/YOQB3PRCZVCQRHS7MPTDALYR6Y.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" data-original-height="1080" data-original-width="1920" height="180" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEhnhzBlSNzPGdFb2pvxL36ltyM1q4uWDQnz0sXP6j5TVHYlxGduZv-Pncl-dojVDXm6u_uYfPDo3gM6e9H6Sf5qu-WK-7nf0Vqtm5SR6UCLUIA6DKzN7x_qRfT9smFVNe3L50l4gizkkdoAb4EJmJd4NW9at9qi-hmf1eYnMG4GO0PSWNa43HxdkQ/s320/YOQB3PRCZVCQRHS7MPTDALYR6Y.jpg" width="320" /></a></div><br /> <span style="text-align: justify;">En la mayoría de los casos de
violencia e inseguridad en el sector turístico, se constata algo muy trillado,
que su actividad y responsables tienden a utilizar herramientas y procesos habituales
de “destinos normales y seguros”.</span><p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Da lo mismo que la violencia e
inseguridad tenga una raíz religiosa, nacionalista, de salud, militar,
económica, territorial, de violencia interna y social, de catástrofes por alteración
del medio, puntual o asentada en el tiempo, etc., etc., al final, el sector sigue
interactuando sobre sí mismo, dando la sensación, que salirse de su zona de
confort le puede volver más vulnerable e impreciso. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Su ideal continúa siendo “la
vuelta a una pasada normalidad” pero, vivimos un tiempo cada vez más inconsistente
y “menos normal” que nos exige superar actitudes defensivas y orientarnos hacia
nuevas realidades sociales y turísticas que nos obligan a adaptarnos paulatinamente.
Adaptación a regañadientes, porque persiste un rechazo que se refleja en
consignas y soluciones excesivamente simples, aunque también se ha de hacer
mención que, como sector, no dispone de los útiles necesarios para la mejora de
un entorno social que, le es fundamental para su competitividad. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Ello supone que los responsables
turísticos que conviven con la violencia no tienen claro que funciones han de
desempeñar, donde la narrativa de la ansiedad y temor personales y
profesionales se vuelven enrevesados ya que no se acaba de entender porque se
ven tan injustamente afectados por una violencia que nada tiene que ver con su
actividad. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Realidades violentas e
inseguridad donde sus gestores públicos sufren fuertes desgastes físicos e intelectuales
que tienden a poner en marcha soluciones sencillas, pero que son escasamente
efectivas para tiempos de incertidumbre. Para evitarlo, y conociendo el motivo principal
que ocasiona ese temor y ansiedad incontrolados, sería aconsejable comprender
cómo se llega a distorsionar el conocimiento turístico y de los servicios, se
deforman las percepciones de sector y destino, y se cuestionan trayectorias
hasta ahora exitosas. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que toca vivir, en un mundo
cada vez más dependiente, complejo y ambiguo, donde sería recomendable revisar
los propios mecanismos y así esquivar esas propuestas milagrosas que parten de
unas “burbujas turísticas” peligrosas e irreales. Hecho que lleva a reducir contactos
y relaciones habituales, cuando, el momento exige ampliarlos drásticamente. Por
lo tanto, sería adecuado reservar espacio táctico y productivo, para acercarse
y comprender más profundamente “al mal” ya que no se sabe qué hacer para
evitarlo. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Si se esquiva este compromiso, el
sector se sentirá “marginado e irritado” porque no se le presta la atención debida,
lo que se traduce en una pérdida de lucidez y poder de interlocución, con el
consiguiente aumento de un temor y ansiedad que van erosionando su tejido
social y sectorial, amén de irse impregnando de una desconfianza que le impide
avanzar. Por todo, resulta necesario restablecer las relaciones transversales y
en red propias de toda actividad turística que se precie. Junto a ese
restablecimiento de relaciones que le son familiares, el sector debería
inmiscuirse y relacionarse con sectores atípicos que, en muchos casos, pueden
ser vistos como la antítesis de un “proceder turístico normal” pero que en las
circunstancias que le toca desarrollar la actividad, pueden ser de vital
importancia para su suerte. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Llegamos a un punto donde es muy
habitual medir las diferentes capacidades de influencia y poder, diseñar y
transmitir los procesos que se consideran imprescindibles para el normal
funcionamiento de países y destinos turísticos. Pero no estaría de más, que se
hiciera algún lapsus para revisar las intrincadas conexiones – desconexiones que
condicionan el desarrollo normal de su actividad más, en tiempos de inseguridad
e incertidumbre. Entraremos en
escenarios inhabituales como paso hacia un nuevo saber y avance de
conocimiento. <o:p></o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p>
<p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-8595380765219045138.post-20326244624940012952022-03-30T09:13:00.001+02:002022-03-30T09:34:14.344+02:00EL TURISMO COMO FACTOR GEOESTRATÉGICO Y DE REALPOLITIK<p> <a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTPw4ioOu2AdArncnkLFBkfRdLPkTLwDAAyGBBXiQdONwgi-08xier-oGak7iU7VDNIafUXYiPb82ZEBLseOtzIaPxdtzJZ8yvRtjPADYSoXJiNxExDd8SyzrvXKC9KHPCmqtUU0jXYKXhV7U0obEI6P2L2qzMEp_4N7_3pUIAVDiClu6oCJ_lQQ/s399/real.gif" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em; text-align: center;"><img border="0" data-original-height="399" data-original-width="300" height="338" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEgTPw4ioOu2AdArncnkLFBkfRdLPkTLwDAAyGBBXiQdONwgi-08xier-oGak7iU7VDNIafUXYiPb82ZEBLseOtzIaPxdtzJZ8yvRtjPADYSoXJiNxExDd8SyzrvXKC9KHPCmqtUU0jXYKXhV7U0obEI6P2L2qzMEp_4N7_3pUIAVDiClu6oCJ_lQQ/w489-h338/real.gif" width="489" /></a></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">De nuevo, y como no podía ser de
otra manera, la invasión de Rusia a su vecina Ucrania está teniendo
consecuencias negativas a nivel mundial, incluido el sector turístico y de los
viajes. Qué duda cabe que su actividad está fuertemente ligada a sus recursos
físicos ya que, sus procesos mecánicos de producción y de los servicios, han de
estar interrelacionados con un entorno consignatario de los principales motivos
de atracción. Por lo tanto, cualquier alteración física y social de dichos
escenarios, se vuelven radicalmente en contra de su sistema productivo. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Si analizamos las estructuras
orientadas expresamente a su seguridad, vemos que existen programas y servicios
de asistencia al turista. Se trata de un tipo de servicio finalista que forma
parte, normalmente de estructuras de seguridad más genéricas. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Con la llegada de esta invasión y
guerra, comienzan a imperar conceptos como la geoestrategia y geopolítica, la “normalidad
turística necesaria” se resiente “esperando que escampe” y buscando afanosamente fórmulas alternativas. Se da entonces a conocer los
efectos económicos, los sobrecostos, la alta dependencia de ciertas materias
primas, el freno en los flujos y transportes, la inseguridad real y percibida y
todo tipo de desajustes que impiden el normal funcionamiento del sector.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Estoy hablando pues, de unas
estructuras público- privadas, creadas para gestionar procesos muy definidos,
con su diversidad de agentes, proveedores e intereses perfectamente delimitados
y, con unas nuevas tecnologías que facilitan su interrelación y desarrollo. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Pero ante la reiteración de las
crisis que está soportando, sería conveniente que este sector turístico y exportador
vaya depositando sus esperanzas en llegar a participar en estructuras e
iniciativas de mayor y diferente calado ya que, las actuales por sí solas, le
hacen sentirse dependiente y vulnerable.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por ello, sería aconsejable que la
actividad turística además de su papel socioeconómico vinculado a la cultura
del ocio y el hedonismo, fuera capaz de aportar su granito de arena en aspectos
geoestratégicos y geopolíticos, pudiendo convertirse en apoyo y desatascador de
situaciones y escenarios enrevesados. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Y es que, en los próximos años, es
más que probable que, la actual geoestrategia y geopolítica deba de irse
dotando de otros elementos y tácticas además de las militares, sociales y de
política integral. En este sentido, los movimientos y desplazamientos de las
personas, más complejos y sensibles que las de cualquier producto y mercancía,
junto con sus habituales formas de vida y costumbres, se ven gravemente
alteradas por las guerras y los diferentes niveles de violencia e inseguridad
existentes en el planeta. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Por el contrario, una actividad
segura se convierte en la herramienta clave para la imagen, credibilidad y
confianza de personas, países y regiones, convirtiéndose en uno de los factores
más importantes de autoestima y autorrealización a nivel global. Hablamos pues,
de una de las expresiones más válidas y elevadas del trayecto experiencial de
nuestras vidas. Y eso no deja de tener un valor incalculable desde cualquier
punto de vista, incluida la geoestrategia y geopolítica. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Con la llegada del Covid 19, comenté
la conveniencia de disponer de nuestra propia “vacuna anticrisis” basada en una
nueva visión y cogobernanza que fuera capaz de unir a diferentes respetando la
pluralidad institucional de la que se parte. En otra ocasión, hice hincapié en
la necesidad de poner en marcha “políticas circulares en materia de seguridad
turística”, como un mayor y mejor aprovechamiento de las estructuras públicas
existentes. Quizás sean los escalones intermedios a cubrir para que el sector
llegue a estar presente en la llamada realpolitik. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">En definitiva, no desecho que, más
pronto que tarde, iniciativas de geoestrategia y realpolitik utilicen premeditadamente
argumentos turístico – hedonistas y de proyección - promoción para ayudar a resolver
escenarios y problemas espinosos y enquistados. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">La responsabilidad, está en manos
de los poderes políticos el que acometan las iniciativas desde la
necesaria y novedosa transversalidad interinstitucional. <o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;">Iñaki Garmendia Esnal. Experto en
Gobernanza y Seguridad en el Turismo.<o:p></o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"><o:p> </o:p></p><p class="MsoNormal" style="text-align: justify;"> <o:p></o:p></p><p>
<span face=""Calibri",sans-serif" style="font-size: 11pt; line-height: 107%; mso-ansi-language: ES; mso-ascii-theme-font: minor-latin; mso-bidi-font-family: "Times New Roman"; mso-bidi-language: AR-SA; mso-bidi-theme-font: minor-bidi; mso-fareast-font-family: Calibri; mso-fareast-language: EN-US; mso-fareast-theme-font: minor-latin; mso-hansi-theme-font: minor-latin;"><br clear="all" style="break-before: page; mso-special-character: line-break; page-break-before: always;" /></span></p><p><br /></p><p><br /></p>Moderadorhttp://www.blogger.com/profile/16188671240014082969noreply@blogger.com0