viernes, 3 de abril de 2009

PROCESOS BUROCRÁTICOS EN MOMENTOS CRÍTICOS


Muchas veces el hecho delictivo y la situación crítica de inseguridad y violencia no finaliza en sí mismo, sino que lleva consigo una carga negativa adicional. Los procesos burocráticos y administrativos que le siguen siempre son bienintencionados pero no suelen cumplir las expectativas de los turistas en momentos tan cruciales.

La mayoría de los destinos turísticos están preparados para ofrecer servicios, pero carecen de respuestas adecuadas en caso de imprevistos de esta naturaleza. Los procesos más demandados por el turista, como los policiales, sanitarios, judiciales o de defensa del consumidor, no se atienden de manera fluida y eficaz.

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